ההודעה "כל הקבצים שלך יימחקו בקרוב" אומרת שהענן של OneDrive התמלא, לא המחשב. ובכל זאת, אסור להתעלם ממנה.

בתקופה האחרונה פונים אליי הרבה לקוחות עם אותה הודעה מ-OneDrive: "חרגת ממגבלת האחסון", "שדרג לפני התאריך", ומעל הכול משולש אזהרה צהוב. זה נראה מלחיץ, ובצדק.

במדריך הזה תבינו בשפה פשוטה מה זה OneDrive, מה באמת קורה כשהאחסון מתמלא, איפה מסתתרת הסכנה האמיתית, ואיך פותרים את זה בלי לאבד אף קובץ.

מה זה OneDrive ולמה הוא בכלל אצלכם?
OneDrive הוא שירות האחסון בענן של מיקרוסופט, המקביל לגוגל דרייב. "ענן" הוא בעצם מחשב גדול של מיקרוסופט באינטרנט, שבו נשמר עותק של הקבצים שלכם.

כל מי שיש לו חשבון מיקרוסופט (למשל כתובת Outlook או Hotmail, או חשבון שנפתח בהתקנת Windows) מקבל 5 גיגה אחסון ללא עלות.

בהרבה מחשבים חדשים Windows מפעיל את הגיבוי לענן כבר בהתקנה. מאותו רגע, התיקיות שולחן העבודה, מסמכים ותמונות עוברות לגיבוי ב-OneDrive, ולרוב אף אחד לא שם לב. התמונות מהטלפון, הסרטונים מהאירועים והמסמכים מצטברים, ו-5 גיגה מתמלאים מהר מאוד.

מה באמת קורה כשהאחסון ב-OneDrive מתמלא?
המחשב עצמו לא התמלא. הכונן הקשיח שלכם בסדר גמור. מה שהתמלא הוא הענן. אבל לפי מיקרוסופט, לחריגה יש השלכות ממשיות:

הגיבוי נעצר. אי אפשר להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים, והקבצים הקיימים בענן הופכים לקריאה בלבד.
המייל עלול להיפגע. האחסון משותף ל-OneDrive ולתיבת הדואר של Outlook.com. כשהוא מלא, ייתכן שלא תוכלו לשלוח ולקבל מיילים.
החשבון יכול להיות מוקפא.
אחרי שישה חודשים מיקרוסופט עשויה למחוק את ה-OneDrive ואת כל הקבצים שבו. קבצים שנמחקו כך אי אפשר לשחזר.
לכן התאריך שמופיע בהודעה הוא אמיתי, וכדאי לטפל בעניין לפניו.

הסכנה הנסתרת: קבצים שנמצאים רק בענן
חלק מהקבצים שנראים לכם "במחשב" לא נמצאים עליו בכלל.

כדי לחסוך מקום בכונן, OneDrive משאיר לפעמים במחשב רק "קיצור דרך" לקובץ, בזמן שהקובץ עצמו יושב בענן. אם הענן יימחק, הקבצים האלה ייעלמו, גם אם הם מופיעים אצלכם בתיקייה.

אפשר לזהות אותם לפי האייקון בעמודת "מצב" בסייר הקבצים:

אייקון משמעות האם הקובץ במחשב?
ענן כחול זמין באינטרנט בלבד לא, רק בענן
עיגול לבן עם וי ירוק זמין במכשיר זה כן, כל עוד לא מפנים שטח
עיגול ירוק מלא עם וי לבן נשמר תמיד במכשיר זה כן
X אדום בעיית סנכרון צריך לבדוק
אם אתם רואים הרבה עננים כחולים, אל תעשו שום צעד דרסטי לפני שמורידים את הקבצים למחשב.

מה לא לעשות כשמקבלים את ההודעה
לא להסיר את OneDrive ולא לנתק אותו בבהלה. קבצים שנמצאים רק בענן לא יחזרו למחשב מעצמם.
לא למחוק קבצים מתיקיית OneDrive במחשב כדי "לפנות מקום". בגלל הסנכרון, המחיקה עלולה לעבור גם לענן, והקבצים ייעלמו משני המקומות.
לא ללחוץ על "שדרג" אוטומטית. לפעמים זה הפתרון הנכון, ולפעמים משלמים כל חודש על משהו שלא צריך.
לא להתעלם. ההודעה לא תיעלם, והתאריך שבה אמיתי.
שלוש דרכים לפתור את הבעיה, צעד אחר צעד
אין פתרון אחד שמתאים לכולם. הבחירה תלויה בכמה חשוב לכם הגיבוי בענן, וכמה אתם מוכנים לשלם עליו.

אפשרות 1: לשדרג לחבילה בתשלום
מתאים למי שרוצה שהגיבוי ימשיך לעבוד כמו היום, בלי לשנות כלום.

לוחצים על "שדרג" בהודעה, או נכנסים לחשבון המיקרוסופט שלכם.
בוחרים חבילה. החבילה הבסיסית מוסיפה אחסון בלבד. החבילות הגדולות יותר כוללות גם את תוכנות Office (וורד, אקסל ועוד) ונפח גדול בהרבה.
אחרי התשלום, הנפח החדש מתעדכן תוך עד 24 שעות.
שימו לב: זה מנוי חודשי או שנתי. אם תבטלו אותו בעתיד, תחזרו ל-5 גיגה ולאותה בעיה בדיוק.

אפשרות 2: לנקות את הענן
מתאים למי שיש לו מעט קבצים כבדים שאפשר לוותר עליהם.

נכנסים לאתר OneDrive בדפדפן ומתחברים לחשבון.
בוחרים בתפריט "נהל אחסון" ורואים מה הכי כבד. בדרך כלל אלה סרטונים.
שומרים בצד (על כונן חיצוני) כל מה שחשוב לכם, ורק אז מוחקים.
מרוקנים את סל המחזור של OneDrive. קבצים שנמחקו ממשיכים לתפוס מקום עד שמרוקנים אותו.
חשוב: מחיקה בענן נמחקת גם מהמחשב, בגלל הסנכרון.

אפשרות 3: להעביר הכול למחשב ולכבות את הגיבוי
מתאים למי שלא רוצה לשלם ולא צריך גיבוי בענן. זו האפשרות שדורשת הכי הרבה זהירות.

בודקים שיש מספיק מקום פנוי בכונן של המחשב לכל הקבצים.
בסייר הקבצים לוחצים קליק ימני על תיקיית OneDrive ובוחרים "שמור תמיד במכשיר זה". ממתינים עד שכל האייקונים הופכים לעיגולים ירוקים מלאים.
מעתיקים את כל הקבצים גם לכונן חיצוני, כגיבוי נוסף.
מכבים את גיבוי התיקיות בהגדרות של OneDrive ("נהל גיבוי").
שימו לב לפרט שרוב האנשים מפספסים: אחרי כיבוי הגיבוי, הקבצים הקיימים נשארים בתיקיית OneDrive ולא חוזרים לבד לתיקיות "מסמכים" ו"תמונות" הרגילות. צריך להעביר אותם ידנית.
רק אחרי שווידאתם שהכול במחשב ובכונן החיצוני, מנקים את הענן או מנתקים את החשבון.
אם אחד השלבים האלה לא ברור לכם, עדיף לעצור כאן ולהתייעץ. זה בדיוק השלב שבו אנשים מאבדים קבצים.

יתרונות וחסרונות של OneDrive
יתרונות חסרונות
הקבצים מוגנים גם אם המחשב מתקלקל, נגנב או נפגע מווירוס מעבר ל-5 גיגה צריך לשלם מנוי קבוע
מעבר קל למחשב חדש: מתחברים לחשבון והקבצים חוזרים הקבצים יושבים על השרתים של מיקרוסופט וכפופים למדיניות שלה
גישה לקבצים מכל מחשב או טלפון כשהאחסון מלא הגיבוי נעצר בשקט, ולפעמים גם המייל
שיתוף קבצים קל עם אחרים הגדרות לא ברורות, ולא תמיד ברור מה במחשב ומה רק בענן
בשורה התחתונה: OneDrive הוא כלי גיבוי טוב, בתנאי שיודעים שהוא קיים ומנהלים אותו נכון.

שאלות נפוצות על OneDrive מלא
האם ההודעה היא הודעת עוקץ (פישינג)? אם היא קופצת מתוך OneDrive במחשב, היא אמיתית. אם היא הגיעה במייל או ב-SMS עם קישור לתשלום, אל תלחצו. היכנסו לחשבון המיקרוסופט שלכם ישירות ובדקו שם.

המחשב שלי יפסיק לעבוד? לא. המחשב ימשיך לעבוד כרגיל. רק הגיבוי לענן נעצר.

האם הקבצים שלי במחשב יימחקו? קבצים שנשמרו בפועל על המחשב לא אמורים להיפגע. קבצים שמסומנים בענן כחול נמצאים רק בענן, ובסכנה אמיתית.

כמה זמן יש לי? לפי מיקרוסופט, מחיקה עלולה לקרות אחרי שישה חודשים של חריגה. ההודעה עצמה מציינת את התאריך המדויק שלכם.

מה עדיף, OneDrive או גוגל דרייב? שניהם טובים. מה שחשוב באמת הוא שיהיה לכם גיבוי אחד מסודר שאתם יודעים עליו, ולא שניים שאף אחד לא מנהל.

לסיכום: לא להיבהל, אבל גם לא להתעלם
ההודעה של OneDrive לא אומרת שהמחשב שלכם התמלא. היא אומרת שהענן התמלא, שהגיבוי נעצר, ושבעוד כמה חודשים הקבצים בענן עלולים להימחק. הצעד הראשון והחשוב ביותר: לוודא שכל הקבצים שחשובים לכם נמצאים פיזית על המחשב, ורק אחר כך להחליט אם לשדרג, לנקות או לכבות.

לא בטוחים מה מתאים לכם? אל תלחצו על שום כפתור, תתקשרו קודם. אבדוק איתכם מה יש בענן ומה במחשב, ונבחר יחד את הפתרון הנכון בלי לאבד אף קובץ.

שלומי מחשבים | טלפון: 055-306-7848 | shlomi-pc.co.il